pružanje socijalnih usluga djeci i mlađim punoljetnim osobama bez roditelja i bez odgovarajuće roditeljske skrbi, djeci i mlađim punoljetnim osobama s problemima u ponašanju, djeci s teškoćama u razvoju i odraslim osobama s invaliditetom, odraslim osobama koje se zateknu izvan mjesta prebivališta i boravišta, trudnicama prije poroda ili roditelja s djetetom do 1 godine života, osobi ovisnoj o alkoholu, drogama, kockanju i drugim oblicima ovisnosti, žrtvama nasilja u obitelji i žrtvama trgovanja ljudima i to: savjetovanje, stručna procjena, psihosocijalno savjetovanje, socijalno mentorstvo, psihosocijalna podrška, rana razvojna podrška, pomoć pri uključivanju u programe odgoja i redovitog obrazovanja, boravak, organizirano stanovanje i smještaj

podrška korisnicima i pružateljima izvaninstitucijskih oblika smještaja

osiguranje provođenja mjere intenzivne stručne pomoći i nadzora nad ostvarivanjem skrbi o djetetu prema zakonu kojim se uređuju obiteljski odnosi

nosiguranje provođenja odluke o ostvarivanju osobnih odnosa s djetetom pod nadzorom

izvršavanje odgojnih mjera i posebnih obveza maloljetnika prema propisima kojim se uređuje kaznenopravna zaštita djece

stručna pomoć i potporaudomiteljima i korisnicima i provođenje edukacije udomitelja

predlaganje i poticanje aktivnosti u području socijalne skrbi na lokalnoj razini

procjenjivanje potreba korisnika i sudjelovanje u donošenju socijalnog plana za područje jedinice područne (regionalne) samouprave na čijem području Ustanova obavlja svoju djelatnost

poticanje i razvijanje volonterskog rada